Urban Eleganceについて
私たちは、日本の美意識と現代的な快適性を融合させた
唯一無二の宿泊体験をお届けしています
私たちの歩み
2018年の創業から現在まで、着実に成長を続けてきました
創業・東京進出
代表取締役の相楽真之介（さがら しんのすけ）により設立。渋谷区に最初の物件「Shibuya Sky Residence」をオープン。従来のホテルでは味わえない「住むように滞在する」新しい宿泊体験の提供を開始しました。
大阪・関西圏展開
関西地域の文化的魅力に着目し、大阪難波地区に「Namba Executive Tower」を開設。関西圏の独特な魅力とビジネス需要に対応した新しいサービス体系を確立しました。
京都・伝統文化融合
古都京都において、伝統的な日本建築の美しさと現代的な機能性を融合させた「Kyoto Heritage Residence」をオープン。日本文化の深い理解に基づいた唯一無二の宿泊体験を実現しました。
サステナブル経営への転換
環境への配慮と地域社会との共生を重視したサステナブル経営方針を策定。再生可能エネルギーの導入、地域コミュニティとの連携強化、循環型社会への貢献を本格的に開始しました。現在、業界をリードする持続可能な宿泊サービスの確立を目指しています。
経営陣・主要メンバー
多様な専門性を持つプロフェッショナルチームが、
お客様に最高のサービスをお届けします
相楽 真之介
代表取締役CEO
国際的なホスピタリティ業界で15年の経験を持つ。シンガポール、香港での勤務を経て、アジア太平洋地域の高級宿泊業界に精通。日本の伝統文化と現代的なサービスの融合に情熱を注ぐ。
羽室 千景
取締役COO
外資系コンサルティング会社出身で、オペレーション最適化のスペシャリスト。MBA取得後、宿泊業界に転身。効率的な業務プロセス設計と品質管理体系の構築を担当。お客様満足度の継続的向上に取り組む。
津梶 遼平
デザイン統括責任者
建築・インテリアデザイン分野で国際的な賞を受賞。日本の伝統的な美学と現代的な機能性を融合させた空間デザインを得意とする。各物件の独特な魅力を最大限に引き出すコンセプト設計を担当。
蒲原 美咲
カスタマーエクスペリエンス責任者
高級ホテルチェーンでのゲストリレーション業務を10年経験。多言語対応能力を活かし、国際的なお客様への細やかなサービス提供を実現。24時間サポート体制の構築と運営を統括。
椎葉 和宏
技術・システム責任者
IT業界で20年の経験を持つテクノロジーエキスpart。スマートホーム技術の導入、予約管理システムの開発、セキュリティシステムの構築を担当。テクノロジーとホスピタリティの融合を推進。
八代 菜津美
サステナビリティ責任者
環境工学の博士号を持ち、企業のサステナビリティ戦略策定に従事。再生可能エネルギーの導入、廃棄物削減、地域コミュニティとの連携など、持続可能な事業運営の実現を推進。
実績と数字で見るUrban Elegance
厳選物件
3都市において最高品質の基準をクリアした物件のみを厳選
顧客満足度
継続的な品質改善により実現した業界トップクラスの満足度
サポート体制
365日24時間体制でお客様をサポートする専門チーム
国・地域
世界各国からお越しいただくお客様への多言語対応
日本の高級短期宿泊業界における新たな可能性の創造
Urban Eleganceは、従来の宿泊業界の常識を覆す革新的なアプローチで事業を展開しています。私たちの根本的な哲学は、単なる「泊まる場所」の提供を超えて、お客様に「住むように滞在する」という全く新しい体験価値を創造することにあります。
創業以来一貫して追求してきたのは、日本独特の美意識である「侘寂」の精神と、国際的なラグジュアリー基準の完璧な融合です。これは単なる東西文化の混合ではなく、両者の本質的な価値を深く理解した上での統合的なサービス設計を意味します。各物件において、伝統的な日本建築の持つ静謐さと現代的な機能性が見事に調和し、滞在するお客様に心の安らぎと利便性の両方を同時に提供します。
我々のサービス哲学の核心には、「一期一会」の精神があります。これは、お客様との出会いを人生に一度限りの貴重な機会として捉え、その瞬間に最大限の価値を創造するという考え方です。画一的なサービスではなく、お客様一人ひとりの背景、目的、好みを深く理解し、それに応じてカスタマイズされた体験を提供することで、忘れられない滞在の思い出を創造しています。
また、持続可能性への取り組みも私たちの重要な差別化要素となっています。単に環境に配慮するだけでなく、地域コミュニティとの深い連携を通じて、文化的な持続可能性も同時に追求しています。これにより、観光による地域への貢献と文化保存の両立を実現し、真に意義のある事業運営を継続しています。今後も、業界のパイオニアとして新たな価値創造に挑戦し続けてまいります。